Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng IC12

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại ic12.ws, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Đây là thoả thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và IC12 (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

IC12 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

1. Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản IC12 hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia bạn cư trú.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật hiện hành tại địa phương của bạn.
• Bạn không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà IC12 tuyên bố không cung cấp dịch vụ.
• Bạn hành động với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay bên thứ ba nào trừ khi có thoả thuận riêng với IC12.

2. Điều Kiện Tài Khoản Và Xác Minh Danh Tính

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản IC12. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản, tịch thu số dư và từ chối truy cập vĩnh viễn.

Thông tin đăng ký phải hoàn toàn chính xác và trung thực, bao gồm tên đầy đủ, số điện thoại, email và ngày sinh. IC12 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trong trường hợp:

• Yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng quy định.
• Tài khoản có dấu hiệu bất thường hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Đăng ký chương trình High Roller VIP hoặc nhận thưởng lớn.
• Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp lý.

Tài liệu xác minh có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu, sao kê ngân hàng hoặc hoá đơn tiện ích. IC12 cam kết xử lý KYC trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ.

3. Quy Định Nạp Tiền Và Rút Tiền

IC12 chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ – người dùng trùng với tên tài khoản IC12.

Về nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý và ghi nhận vào số dư trong vòng 30 giây đến 5 phút tuỳ phương thức. IC12 không thu phí xử lý nạp tiền. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần.

Về rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính. Yêu cầu rút ngoài giờ hoặc cuối tuần có thể mất đến 2 giờ. IC12 có quyền trì hoãn giao dịch rút để thực hiện xác minh nếu cần thiết.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Số tiền rút phải đến từ nguồn nạp hợp lệ và đã qua vòng cược theo quy định khuyến mãi (nếu có).
• IC12 không chịu trách nhiệm cho các khoản chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Mọi chi phí chuyển tiền (nếu có) do ngân hàng/ví điện tử tính sẽ do người dùng chịu.

4. Quy Tắc Đặt Cược Và Kết Quả

Tất cả giao dịch cá cược đã được xác nhận là cuối cùng và không thể huỷ. Người chơi tự chịu trách nhiệm về các lựa chọn cược của mình. IC12 không chịu trách nhiệm cho các cược được đặt nhầm do lỗi của người dùng.

Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu thể thao và nhà điều hành trò chơi. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, IC12 sẽ căn cứ vào nguồn dữ liệu chính thức và quyết định của IC12 là quyết định cuối cùng.

• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc do lỗi hệ thống sẽ bị huỷ và hoàn trả tiền cược.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• IC12 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược trong các trường hợp nghi ngờ gian lận, thao túng kết quả hoặc khai thác lỗi kỹ thuật.
• Cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm được hiển thị trực tiếp trên giao diện cược.

5. Điều Khoản Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại IC12 đều có điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trong trang mô tả khuyến mãi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

Một số nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại IC12:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trong chu kỳ quy định, trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi chuyển sang số dư khả dụng.
• IC12 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi không đúng mục đích, chia sẻ tài khoản hoặc sử dụng nhiều tài khoản.
• Khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6. Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ IC12:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cược hoặc lấy dữ liệu từ nền tảng.
• Thao túng kết quả thể thao hoặc tham gia vào các hành vi dàn xếp kết quả.
• Sử dụng dịch vụ IC12 cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của mình.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ kèo để trục lợi.

IC12 áp dụng các biện pháp xử lý vi phạm theo mức độ nghiêm trọng, từ cảnh cáo, hạn chế tính năng, khoá tài khoản tạm thời cho đến khoá vĩnh viễn và tịch thu số dư theo quy định chống gian lận.

7. Bảo Mật Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản IC12 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. IC12 khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên IC12 (IC12 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho IC12 qua live chat nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• IC12 không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị mất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng phải đảm bảo thiết bị sử dụng để truy cập IC12 được bảo vệ bởi mật khẩu và phần mềm diệt virus cập nhật.

8. Chơi Có Trách Nhiệm

IC12 cam kết cung cấp môi trường giải trí an toàn và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính. IC12 cung cấp các công cụ tự kiểm soát miễn phí cho tất cả người dùng:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn tổng tiền cược trong khoảng thời gian quy định.
• Tạm dừng tài khoản tự nguyện từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu người chơi nhận thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc quá mức, hãy liên hệ IC12 qua live chat để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ trên. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm Của IC12

IC12 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, IC12 không chịu trách nhiệm cho:

• Mất mát tài chính phát sinh do lỗi kết nối internet, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của IC12.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thông tin từ bên thứ ba được hiển thị trên nền tảng nhưng nằm ngoài kiểm soát biên tập của IC12.

Tổng trách nhiệm tài chính của IC12 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10. Thay Đổi Điều Khoản Và Chấm Dứt Dịch Vụ

IC12 có quyền sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, IC12 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới.

IC12 có quyền chấm dứt hoặc tạm dừng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Khi IC12 ngừng cung cấp dịch vụ tại thị trường cụ thể.
• Khi tài khoản không có hoạt động trong vòng 24 tháng liên tiếp.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến điều khoản và điều kiện này sẽ được giải quyết theo quy trình khiếu nại nội bộ của IC12. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email support@ic12.ws. IC12 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.